「ルキア」オーナー渋井綾乃さんにインタビュー~一人ひとりに向き合った”オーダーメイド脱毛”をし続けたい~

「ルキア」オーナー渋井綾乃さんにインタビュー~一人ひとりに向き合った”オーダーメイド脱毛”をし続けたい~

とっておきの脱毛サロンみーつけたっ』第9弾は、表参道駅から徒歩9分のVIO脱毛専門サロンRUCIA(ルキア)の代表オーナーである渋井綾乃(しぶい あやの)さんにインタビュー♪

昨年の9月に横浜から移転してきたルキアは、数多くのメディアでも取り上げられる、話題の脱毛サロン。

もちろん話題性だけでなく、渋井様の技術力も本物です。
”脱毛専門家”であり『毛が大好き』と話す渋井様の知識量は、脱毛コンサルタントとして他サロンの講師もしているほど。

そんな渋井様に、開業までの経緯やサロンのこだわり、お客様と接するうえで大切にしていることなど、たくさんお伺いしてきました!

RUCIA(ルキア)開業までの道のり

脱毛が自分に存在価値を見出しくれた

ー渋井様が美容業界で働こうと思われたきっかけを教えてください!

私がアトピーだったからです。

自分がきれいになるためにはどうしたら良いか考えて。
医者を目指すことは全く考えていなかったので「なら美容業界だ!」と考えたのがきっかけです。

ー美容業界で最初に扱われたの脱毛だったんですか?

いいえ。
もともとトータルエステサロンで痩身を担当していました。

ーそうなんですね!脱毛を扱おうと思ったきっかけは何ですか?

“脱毛に自分の存在価値を見出したから”ですね。

痩身って私がいくらがんばっても、お客様がお菓子食べたり、油ものを食べすぎたら意味がないじゃないですか。
極端に言えば、私がいなくても痩せようと思えば痩せられるし。

そう思ったら何のために仕事をしているのか分からなくなってしまって…。

他のメニューを極めようと考えた時に「脱毛なら私がいなきゃ毛が無くならない」と思ったんです。

ーそこから脱毛一本を極めていかれたんですね!

そうです。
私自身アトピーで毛を剃るのが大変だったので、そういう悩みを脱毛で解決できることも知って。
完全にハマりました(笑)

ご縁があって脱毛サロンで働けるようになって、そこで必死に技術を身につけたんです。

VIO脱毛専門サロン RUCIA ルキア  オーナー 渋井綾乃▲脱毛のすばらしさに気づいた頃のお話を楽しそうに語る渋井さん

脱毛に悩む女子増加中!一人でも救いたいという想いからサロンをオープン

ー以前勤めていた脱毛サロンはどのようなサロンだったんですか?

脱毛専門店の先駆けとなるようなお店でとても忙しかったんですよ。
それこそ1秒も無駄にできないという感じでした。

それと私は大型店舗本店で店長をしていたので、自分の店舗の経営も任されてたんですよ。
店の予算案を作ったり…忙しかったですが本当にいい経験をさせていただきました。

ーそんな重要なポジションにつきながらも、1から開業したいと思われたのはなぜですか?

その脱毛サロンで「次、現場卒業してマネージャーね」という感じになったからですかね。

私はもっと現場で教えたり、施術をしたいという気持ちがあったので。
「ここでできることはもうなくなっちゃったな」と思い辞めました。

あとはせわしなくお客様と向き合うのもどうなのかなと。
個人サロンで時間をかけて脱毛するのも悪くないんじゃないかと思って開業を決意しました。

ルキア 内装▲青と白で統一された内装。「海」を感じさせる、とってもお洒落な空間です!

脱毛・施術へのこだわり

12,000人以上の女性を救った信頼の脱毛器

ー現在使われている脱毛器を選んだ理由はなんですか?

“この脱毛器じゃないと毛がなくならないから”ですかね。

以前勤めていた脱毛サロンでもパワーライトだったので、使いなれていて、かつ効果もしっかり見てきました。

散々いろいろな脱毛器を試しましたけど、やっぱりこれが1番でしたね。

ーこの機械ならアトピーの方でも脱毛可能なのですか?

度合いにもよるかもしれませんが、基本的に大丈夫です。

大手さんだとアトピーというだけで施術を断られたりしますよね。
他にも『ステロイドを一週間やめてきてください』と言われたり。

うちはそんなことはまずありませんので、安心してご相談していただければと思います。

ルキア 脱毛機▲アトピー肌でも脱毛できる、安全かつ効果の高いパワーライト脱毛器

“毛質・肌質チェック+シェービング”でその人専用の脱毛を可能に

ー他にお手入れ時のこだわりはありますか?

脱毛前の毛質・肌質のチェックとシェービングは絶対やらせていただいていますね。

うちはカウンセリングには長い時間をかけず、むしろそのステップを大切にしています。

ーシェービングまでやってくださるのはめずらしいですね!

普通はお客様に事前に剃ってきていただきますもんね。

ですが私は自宅でお客様に剃ってこられてしまうと、お客様の毛のことが何も分からなくなってしまうと思うんです。
その人の「こうなりたい」に対しての解決策も見出せないまま、”なんとなく”お手入れしちゃうことになるのが心配で…。

話を聞いただけでは何も分からない。
一人ひとりに合わせた脱毛ができるように、シェービングまでやらせていただいています。

ーなるほど!お客様としてもサロン側が剃ってくれたらありがたいと思います。

そう思っていただきたいのも1つの理由ですね。

とくにVIOは自己処理したことのない方に『剃ってきてください』と言っても難しいと思うんですよ。
デザインとか、剃るときの体勢とか疑問ばかりだろうなって。

せっかく来てくださるお客様に不安な思いをさせないためにも、任せていただいています。

アフターカウンセリングで脱毛プロセスを予言

ーお手入れ後にも工夫されていることはありますか?

初回のカウンセリングって施術の前にするサロンが多いと思うんですけど、うちでは毛を拝見してから色々な事を判断するので”施術後のカウンセリング”を大事にしています。

ー施術の後にもカウンセリングをするというのは珍しいですね!どんなお話をされるんですか?

『あなたの毛はこうなので毛周期もこれくらい。なので今回はこのくらい毛が無くなって、次来ていただくのはいつです。』といった感じです。

あとは『あなたの毛は何日でこうなって、何カ月後にはこうなるので、何回くらい通う必要があります。』とかですね。

ーまさしく「毛の予言者」ですね(笑)

素敵なあだ名ですね(笑)
たしかに最近、どの毛がどこの周期にいるのか毛を見て分かるレベルに達してきて。

お客様にも「毛の変態」というあだ名までつけてもらえるようになりました(笑)

VIO脱毛専門サロン RUCIA ルキア  賞▲渋井さんが受賞された賞の一部。成長をとどめない姿に驚きです!

ルキアだからできること

「真実をお伝えします」がルキアのモットー

ーお客様と接するうえで大切にしていることはありますか?

“裏表を作らないこと”、”真実をお伝えすること”ですかね。

例えばVIOだと『結構毛の量多いですね』とか『色素沈着していますね』とか私ははっきり言います。
他にも性器の型が特徴的な人が『パイパンにしたい』っておっしゃってたら、『この形で全処理すると不格好になりますよ』と伝えたり。

これは美容室でも言えるんですけど、お客様が『ショートにしたい』と言っても、美容師さんが似合わないと思うこと、きっとありますよね。
そういうとき、私だったら”もっと似合うスタイルを教えてほしい”って思うんですよ。

それに髪の毛はまた伸びるからいいですけど、脱毛は終えたらもう生えてこないので尚更だと思います。

ーたしかに後で後悔するより、先に言ってもらったほうがいいかもしれませんね!

ですが中には「そんな風に言われると思わなかった…」とショックを受けてしまう方もいらっしゃると思うんです。

ただ私は”本当のことを知るほうがお客様もキレイになれる”と思うので、お客様に合わせるようなことはしていませんね。

VIO脱毛専門サロン RUCIA ルキア  オーナー 渋井綾乃▲『お客様のために本当のことを伝えたい』という渋井さん。格好いいです!

正しい情報を配信することで人には聞けないVIOのお悩みを解決してほしい

―ルキアでは全身脱毛メニューがあるのにも関わらず『VIO脱毛専門』を掲げているのはなぜですか?

通われている方のほとんどがVIOを脱毛されているからです。
うちではVIO脱毛が入り口となって、他の部位を脱毛する方も多いので。

ーどのくらいの人数のVIOをお手入れをされているんですか?

1日最低でも3人のVIOを施術しています。

なのでひと月80人くらいですね。

ー80人!すごい数ですね!笑 最近公式ラインも始められましたが、これも通われる方が多いからですか?

通う方が多いというより、VIOのお手入れに関して悩んでる方が多いためです。
そのお悩みの解決策を配信していけたらと思い、始めました。

個人サロンだからか、VIOに関してはストレートに質問されるんですよ。
『私のカタチ大丈夫ですか?』とか『色、黒いですか?』とか。

そういう相談を受けると、聞けずに悩んでいる女性って多いんだなと思って。
なのでVIOに関する正しい情報や知識を、言える範囲で配信していくことにしました。

当サイト『美女肌計画』の読者に向けて

悩みがある人もない人も、きれいになりたい方ならどなたでも来てほしい

―色々なお悩みを抱えたお客様がいらっしゃると思いますが、特にどんな方に来てほしいですか?

「きれいになりたい」と思っている女性ならどなたでも来ていただきたいです。

というのも私は、皆さん必ずしもムダ毛について深く悩んでいるかと言ったらそんなことないと思うんですね。
もしかしたら本来悩みになりうることを「当たり前」と思い込んで、”悩み”として認識していないこともありますし。

ただ共通して言えることは「どんな方でもまず肌質・毛質を見させていただかないことには何も分からない」ということです。

私は最初に「脱毛できる」と判断した方の毛は絶対なくせる自信があります。
なので悩みがある方もない方も、自己処理を繰り返すのではなく、まず私に見せに来て自分のムダ毛と向き合っていただけたらと思います。

VIO脱毛専門サロン RUCIA ルキア  オーナー 渋井綾乃▲『お客様には安心して来てほしい』と語る渋井さん。優しい表情です

編集部員記~RUCIA(ルキア)で感じたこと~

ルキアで特に魅力に感じたのは渋井さんの脱毛への愛。
脱毛の話をされている渋井さんの真剣かつ、楽しそうな表情がとても印象的でした!

またその脱毛愛から生まれるのは、”徹底されたお客様思考のサービス”と”施術のこだわり”です。

渋井さんのブログや公式LINEでの配信は、お客様の不安を取り除く大事なツール♪
他にも脱毛前後での保湿ケアやカウンセリング、個人に合わせた出力調整など、独自のスタイルでお客様に愛され続けています。

ルキアはオーダーメイド脱毛を追求し、”あなた専用”になれる脱毛サロンです。

RUCIA(ルキア) サロンデータ

サロン名RUCIA
ルキア
営業時間11:00~20:00
定休日月曜日
(他不定休)
脱毛方法パワーライト脱毛
支払方法回数券
人気脱毛メニューVIO脱毛
脱毛以外のメニュー光フェイシャル
メンズ脱毛あり

RUCIA(ルキア)の公式ホームページはこちら
渋井綾乃さんのブログはこちら

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