【ミュゼの解約方法まとめ】解約から返金までの期間・流れを説明します!

【ミュゼの解約方法まとめ】解約から返金までの期間・流れを説明します!

5000円以下の安いプランが多いミュゼは年齢問わず人気の脱毛サロン。

これから通いたいなと考えているなら、もしもの場合を想定して「解約」についても知っておきたいところです。

「ミュゼの解約にはなにが必要なの?」

「お金はどのくらい戻ってくる?」

「契約書をなくしたんだけど、手続きってできるの?」

など今回はミュゼの解約から返金まで、疑問点と答えをまとめました。

ミュゼの解約方法

ミュゼの解約

解約の方法と返金システムを把握しておけばトラブル時にも安心。

全身脱毛など、まとまった額の支払いをするときも、返金保証のことは把握しておきたいですよね。

ミュゼの解約手順

解約の手順は4ステップです。

  1. コールセンターに電話し契約店舗の予約をとる
  2. 契約した店舗で解約の書類作成
  3. 返金手続き
  4. 指定した口座に返金

ミュゼの解約をするには、まずコールセンターに電話して解約の申し出をします。

ミュゼプラチナム コンシェルジュデスク
0120-965-489 (10:00~19:00年中無休)

この際、かならず契約をした店舗に予約していかなければなりません。(契約した店舗が閉店しているなどの理由があれば、近くの店舗で予約できます。)

 

解約の手続き当日の持ち物は、

  • 返金先の口座情報がわかるもの
  • クレジットカード(クレジット決済の場合)

を持っていきましょう。

現金払いの場合は、返金先の口座情報がわかるもの(通帳・キャッシュカードなど)のみを持っていけばOKです。

契約書がなくても解約することはできますので、持って行かなくても大丈夫。

 

解約の理由を聞かれますが、しつこく解約を引き止められることはありません。

解約するコースの確認と返金の説明を受けたら、精算書と口座確認書が発行されます。きちんと返金されるまで、精算書は無くさないよう保管しておきましょう。

ミュゼ精算書

ミュゼの返金システム

ミュゼの返金保証

ミュゼでは最後のお手入れから2年以内は解約しても全額返金されるという超良心的なシステムを採用しています。

 

回数プランも同様に、最後の施術から2年以内なら残りの回数分が全額返ってきます。

【契約時に払った全額】-【未消化の回数分】を計算した額なので、返金額が明確です。

ただし、最後のお手入れから2年を過ぎてしまうと一切の返金ができなくなるので注意が必要です。

 

また、契約時の支払い方法によって解約に必要な手続きが変わるので、お金が返ってくるまでの時間は人それぞれになります。

⇒Q&Aの「ミュゼの返金はどのくらい時間がかかるの?」で説明しています。

 

ちなみに返金は必ず口座への振り込み。現金で受け取ることはできません

通い放題のプランは契約から1年以内の解約で全額返金!
「通い放題脱毛完了コース」は契約から1年以内の解約なら全額返金!
再契約はできなくなりますが、払ったお金をそのまま返してくれます。
ただし、契約から1年以上を過ぎると返金はされません。

ミュゼの解約Q&A

ミュゼの解約
ミュゼの解約に関する疑問と答えをまとめました。

 

解約を迷っている場合はどうしたらいい?

施術後、もしくは電話で相談しましょう。会って話したいなら予約をして無料でカウンセリングを受けられます。

そのまま解約の手続きをすることも可能です。

 

ミュゼの返金はどのくらい時間かかるの?

返金の方法・タイミングによってお金が手元に返ってくるまでの時間は異なります。

クレジットカード決済の場合、解約の手続きがカード会社の締め日に間にあわなければ翌月へ繰りこされてしまう可能性もあります。

平均3週間~1か月、長くて1か月~3か月くらい返金まで期間が空くことを覚悟しておいたほうがいいでしょう。

 

ちなみに、実際に現金払いだった私がミュゼのフリーセレクトを解約した時は、解約してから入金されるまで47日かかりました。

連休を挟んだため遅くなったと説明されましたが、正直、結構待たされたなー、という印象です。

 

ミュゼの解約後、再契約はできる?

フリーセレクトや全身脱毛などのコースは再契約が可能です。

回数・期間が制限なしの【通い放題完了コース】だけは一度解約すると同じプランを再契約することができません。

再びミュゼで同じパーツを脱毛したいなら回数制のコースを選択することになります。

 

ミュゼの解約方法の紹介は以上です。

もし妊娠・出産を理由に解約を考えているなら、ミュゼでは最大5年間の休会手続きをとることもできます。

妊娠中したら5年間、脱毛をお休みすることができるよー
ミュゼの妊娠の対応は?妊娠中・休止・解約方法をチェック

通い放題の「脱毛完了コース」は、一度解約してしまうと再契約できません!

 

※「ミュゼの脱毛効果がなかなかでないので解約を検討している・・・」という方必見!

ミュゼなどのサロン脱毛では毛にダメージを与える力が弱いため、効果を実感しにくい傾向にあります。

3回~4回照射しているのに満足いく効果を感じられない方はサロン脱毛ではなく、医療レーザー脱毛に乗り換えを検討してみましょう。

脱毛サロンから医療レーザー脱毛に乗り換え!おすすめクリニックは?

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